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sábado, 24 de outubro de 2015

O estado atual da Governança e Gestão de dados nos EUA-01


Eventos: MDM and Data Governance Summit, ocorrido entre 04-06 de Outubro de 2015, em Nova York e  no seminário da IAIDQ-International Association for Information and Data Quality, ocorrido em Baltimore, entre 12 e 14 de Outubro de 2015.

Baseado na participação dos eventos acima, comento,  na forma de pequenas notas(drops), o estágio percebido dos conceitos de Governança de Dados, gestão de dados, MDM,etc. Serão aproximadamente 9 posts quinzenais/semanais...Enjoy...

#01-Governança de dados: Cresce significativamente a importância do conceito de Governança de dados, na medida em que as empresas percebem o volume exponencial desse(considerado novo) ativo organizacional. A tecnologia MDM (Gerência de Dados Mestres), um dos focos principais do evento de NYC, com sua primeira geração centrada nos dados de clientes (CDI-Customer Data Integration), percebe que de nada adiantará o investimento em novas plataformas, caso os dados não estejam devidamente “governados”. E por governados, não se entende mais somente a remoção física de duplicatas, ou resolução de conflitos de hierarquias, problemas clássicos deste domínio. Também torna-se fundamental  a necessidade de definição dos papéis de gestores de dados(data stewards) e de responsáveis por dados (data owners), que se transformarão em referências responsáveis (accountability) por aquele ativo específico, dentro do contexto organizacional. Tudo orientado por políticas, padrões, processos, etc definidos e aprovados por estruturas de governança. Já surgem observações sobre formas de Governança de Dados, variando de uma postura mais passiva até uma mais proativa. A diferença fundamental são os fatores indutores. Uma abordagem mais passiva , na realidade, espera por fatores reativos, como um problema de “compliance” ou regulação,  ou uma grande fonte de erros em dados, por exemplo, com impactos em reputação ou perdas financeiras. Já a Governança mais proativa, tem as bases fincadas em estratégias de negócios que definem estratégias de dados e que originam a definição de um programa organizacional, com ampla base de apoio da alta gerência  e alto comprometimento dos stakeholders. Em ambos os casos, as métricas serão demandadas, porém na Proativa, esse processo (MED) se torna mais importante na medida em que surge para produzir indicadores sobre o andamento do programa e dos resultados alcançados. A resolução de problemas associados a Dados Mestres, com projetos de MDM é uma dos grandes elementos indutores da GD. Os conceitos de  CDI(Clientes e seus relacionamentos ),PIM(Product Information Managemen-Produtos, Fornecedores e preços,etc),RDM(Reference Data Management-dados de referências, como CEP,CID, unidades de medida, de moedas,etc) são subclassificações desses projetos e representam uma grande oportunidade para o nascimento do programa de GD, pois tratam dados fundamentais do business da empresa.  

A apresentação da gerente de Governança de Dados da GM, Maggie Hubble, ilustrou a necessidade da empresa, gigante da área automobilística, de definir um programa global chamado CDG-Customer Data Governance, com o objetivo de botar ordem nos dados de clientes da empresa, até então com sérios problemas de qualidade e confiabilidade. A entrada do novo CIO, em 2012, que mereceu até  capa de revista na imprensa americana, deu início a esse movimento de melhor gerenciar os dados de Clientes, criando uma Governança focada nesse tipo de ativo, com a estratégia de ampliar, futuramente, em direção também aos outros tipos de dados mestres(produtos, locais,etc). A abertura do evento , feito por Aaron Zornes, Chief Research Officer, do MDM Institute, deu o tom dessa ideia: “During 2015 and 2016, Global 5000 companies will increasingly mandate: No MDM without DG framework. Ou seja, antes de se falar em MDM, pense em governar seus dados...

sábado, 17 de outubro de 2015

O estado atual da Governança e Gestão de dados nos EUA-00


Nos próximos dias, começaremos uma série de posts, comentando os 2 eventos  abaixo: 

MDM and Data Governance Summit, ocorrido entre 04-06 de Outubro de 2015, em Nova York e  o seminário da IAIDQ-International Association for Information and Data Quality, ocorrido em Baltimore, entre 12 e 14 de Outubro de 2015.